Posso intervenire nelle conversazioni quando voglio?

Si, in qualsiasi momento. L'AI gestisce le conversazioni automaticamente, ma tu puoi sempre prendere il controllo di una conversazione dalla dashboard con un click. Il controllo e sempre tuo.

Come gestisce coperti.ai le richieste complesse o insolite?

Per richieste fuori dai parametri normali, allergie gravi, eventi privati, richieste particolari, l'agente AI segnala al ristoratore e passa la conversazione all'intervento umano. Non risponde mai in modo approssimativo su questioni delicate.

Come funziona coperti.ai — prenotare ristorante online in 3 passi

Come funziona coperti.ai. Il cliente scrive su WhatsApp, l'agente AI verifica i tavoli liberi e conferma in 8 secondi. 5 lingue automatiche, anche dal numero fisso del locale. Manda promemoria il giorno prima per ridurre i no-show. Setup in 30 minuti, €99/mese flat, zero commissioni a coperto.

Il tuo ristorante riceve e conferma prenotazioni su WhatsApp 24/7 dalla sera stessa — durante il servizio, di notte, nei festivi.

Setup: 30 minuti Zero commissioni per coperto Attivo dalla prima sera

Tre passi per non perdere mai più una prenotazione

Il processo e guidato passo a passo. Serve solo un numero WhatsApp Business attivo — se già lo usi, il grosso del lavoro e fatto.

Circa 15 minuti

Racconti come funziona il tuo ristorante

coperti.ai impara come lavori tu, non il contrario. Compili un form guidato con le informazioni fondamentali del tuo locale — il sistema usa queste informazioni per rispondere correttamente a ogni richiesta di prenotazione.

Orari di apertura per ogni giorno della settimana
Disponibilita tavoli per fascia oraria
Regole per gruppi, allergie, richieste speciali
Tono e stile del locale (personalizzabile)
Menu e promozioni attive

Puoi aggiornare qualsiasi informazione in qualsiasi momento dalla dashboard. Se chiudi per ferie, aggiorni gli orari in 30 secondi.

Circa 10 minuti

Colleghi il numero WhatsApp Business che usi già

coperti.ai si connette al numero WhatsApp Business che usi già oggi. I tuoi clienti continuano a scriverti sullo stesso numero — non devono scaricare niente, non devono fare niente di diverso.

Nessun cambio di numero necessario
I clienti scrivono sullo stesso numero di sempre
Connessione tramite API ufficiali Meta
Nessuna violazione delle policy WhatsApp

Non hai ancora un numero WhatsApp Business? Il setup guidato include anche la creazione dell'account Business.

Attivo subito

Il ristorante riceve prenotazioni in automatico da subito

Da quel momento, ogni richiesta che arriva su WhatsApp viene gestita senza che tu tocchi il telefono. Il cliente riceve risposta entro secondi, non ore.

Un cliente scrive “tavolo per 4 sabato sera”. L'agente legge, controlla la disponibilità, risponde e conferma. Se vuole cambiare data, gestisce anche quello. Se annulla, libera il tavolo.

Risposta entro secondi a ogni messaggio, 24/7
Gestione completa: conferme, modifiche, cancellazioni
Promemoria automatici anti no-show il giorno prima
Dashboard con tutte le prenotazioni in tempo reale
Possibilita di intervenire in qualsiasi conversazione

Prima e dopo coperti.ai

Cosa cambia concretamente nella tua giornata dal primo giorno in cui attivi l'agente.

Prima

Senza coperti.ai

✗ Il telefono suona durante il servizio
✗ I messaggi WhatsApp si accumulano
✗ Fuori orario nessuno risponde
✗ I clienti prenotano altrove
✗ I no-show lasciano tavoli vuoti
✗ Orari spesi al telefono invece che in sala

Dopo

Con coperti.ai

✓ Il bot risponde in secondi, 24 ore su 24
✓ Ogni messaggio gestito in automatico
✓ Prenotazioni anche a mezzanotte
✓ Nessun cliente perso fuori orario
✓ Promemoria automatici riducono i no-show
✓ Tu ti concentri sulla sala e sulla cucina

Cosa fa l'agente AI al posto tuo

L'agente gestisce tutte le conversazioni WhatsApp legate alle prenotazioni — dalla richiesta iniziale alla conferma. Tu vedi tutto in dashboard e intervieni solo quando e dove vuoi.

Nuove prenotazioni

Riceve la richiesta, verifica disponibilità in tempo reale, conferma il tavolo e invia il riepilogo.

Modifiche e cancellazioni

Il cliente vuole cambiare giorno, ora o numero di persone? L'agente verifica e aggiorna la prenotazione.

Promemoria anti no-show

Il giorno prima della prenotazione, l'agente manda un promemoria automatico via WhatsApp.

Info su menu e orari

Risponde alle domande su piatti, allergie, orari, politiche di prenotazione — tutto quello che hai configurato.

Cross-selling contestuale

Dopo la conferma, può suggerire in modo naturale il menu degustazione o l'evento speciale. Incluso nel canone.

Prenotazioni fuori orario

La domenica mattina, il venerdi sera tardi, durante il servizio — il ristorante riceve prenotazioni sempre.

Domande sul funzionamento

Le domande su setup, prezzi e confronto con i portali le trovi nella pagina FAQ completa.

Si, in qualsiasi momento. L'AI gestisce le conversazioni automaticamente, ma puoi sempre prendere il controllo di una specifica conversazione dalla dashboard con un click. Puoi anche mettere in pausa l'automazione per un determinato cliente o per un certo periodo.

Per richieste fuori dai parametri normali — allergie gravi, eventi privati, situazioni particolari — l'agente AI ti segnala e passa la conversazione al tuo intervento diretto. Non risponde mai in modo approssimativo su questioni delicate.

Dalla dashboard puoi aggiornare orari, disponibilità e qualsiasi altra informazione in qualsiasi momento. Le modifiche sono immediate. Per le ferie, puoi impostare un messaggio automatico personalizzato con le date di chiusura e riapertura.