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Come si attiva la gestione automatica delle prenotazioni WhatsApp del tuo ristorante?

coperti.ai si collega al tuo WhatsApp Business esistente in 30 minuti. Da quel momento risponde ai clienti al posto tuo, 24 ore su 24, senza che tu debba fare nulla. Zero competenze tecniche richieste.

⏱ 30 minuti di setup 📱 Stesso numero WhatsApp 🔧 Zero tecnica

3 passi per smettere di perdere prenotazioni WhatsApp fuori orario

Il setup medio richiede meno di 30 minuti. I ristoratori che lo attivano la mattina ricevono la prima prenotazione automatica entro la sera.

Raccontaci come funziona il tuo ristorante

Compili un form semplice: orari di apertura e chiusura, numero di coperti disponibili, regole per le prenotazioni (minimo pax, preavviso, deposito per eventi), menu e promozioni della settimana. Se hai regole speciali per compleanni o eventi privati, le inserisci qui.

Non serve scrivere tutto in modo tecnico — parla come parleresti a un dipendente nuovo. L'AI capisce il linguaggio naturale e si adatta. Puoi aggiornare il profilo del tuo ristorante in qualsiasi momento dalla dashboard.

I ristoratori che completano il setup in meno di 20 minuti ricevono la prima prenotazione automatica entro le prime 24 ore di attivazione. Il 78% lo fa in meno di 15 minuti.
⏱ ~15 minuti

Colleghi il tuo numero WhatsApp Business (quello che usi già)

coperti.ai si collega al numero WhatsApp Business che i tuoi clienti conoscono già. Non devi cambiare numero, non devi comunicare ai clienti nessun cambiamento. Per loro, continueranno a scriverti sullo stesso numero di sempre.

La connessione avviene tramite le API ufficiali di Meta (WhatsApp Business API). Il processo guidato richiede circa 10 minuti e consiste nel scannerizzare un QR code con il tuo telefono — esattamente come si fa con WhatsApp Web.

La connessione usa le API ufficiali di WhatsApp Business API di Meta. Nessun accesso non autorizzato al tuo account. I tuoi messaggi rimangono tuoi. Meta Business Platform, documentazione ufficiale 2025
⏱ ~10 minuti

L'AI risponde al posto tuo. Tu guardi dalla dashboard.

Da quel momento, ogni messaggio WhatsApp riceve risposta immediata — anche alle 23:00 di venerdì, anche domenica mattina, anche ad agosto quando sei chiuso. L'AI gestisce prenotazioni, conferme, modifiche e cancellazioni seguendo le regole che hai impostato.

Tu vedi tutte le conversazioni in tempo reale dalla dashboard. Puoi prendere il controllo di qualsiasi chat quando vuoi — ad esempio per una richiesta fuori dall'ordinario o per una prenotazione speciale che preferisci gestire personalmente.

Le conferme automatiche via WhatsApp riducono i no-show del 52% rispetto alla prenotazione telefonica senza conferma digitale. Meno tavoli vuoti, più incassi certi. Fonte: Meta Business Messaging Report, 2024
⚡ Attivo subito

Cosa fa esattamente l'AI al posto tuo ogni giorno?

coperti.ai gestisce ogni interazione WhatsApp legata alle prenotazioni — dalla prima richiesta alla conferma finale. Ecco cosa succede automaticamente mentre sei in cucina o sei chiuso.

📅

Riceve e conferma le prenotazioni

Risponde alla richiesta, verifica la disponibilità, chiede numero di persone e orario, conferma il tavolo e invia il riepilogo al cliente. Zero intervento umano.

✏️

Gestisce modifiche e cancellazioni

Il cliente vuole spostare l'orario o cancellare? L'AI lo gestisce in autonomia, aggiorna il calendario e notifica il ristorante. Zero telefonate, zero messaggi da gestire manualmente.

🔔

Invia promemoria anti no-show

Il giorno prima della prenotazione, manda un messaggio di conferma al cliente. Le cancellazioni in anticipo valgono oro: il tavolo può essere riassegnato invece di restare vuoto.

🍷

Suggerisce il menu e le promozioni

Dopo la conferma, l'AI può menzionare in modo naturale il menu del giorno, il vino in abbinamento o l'evento speciale della settimana. Il ticket medio sale senza sforzo. (Piano Pro)

💬

Parla con la tua voce

Il tuo agente ha il tuo tono: formale o informale, caldo o diretto, con o senza dialetto. I clienti sentono il carattere del tuo locale, non un robot generico.

📊

Raccoglie i dati per te

Ogni prenotazione, ogni modifica, ogni cancellazione è registrata. Dalla dashboard vedi le prenotazioni del mese, le fasce orarie più richieste, i clienti abituali. Dati tuoi, non di una piattaforma.

Tu vedi tutto. Intervieni quando vuoi.

La dashboard mostra in tempo reale tutte le prenotazioni, le conversazioni WhatsApp e le statistiche del mese. Il controllo rimane sempre tuo — l'AI gestisce, tu supervisioni.

  • Lista prenotazioni aggiornata in tempo reale
  • Storico completo di ogni conversazione WhatsApp
  • Notifica immediata per richieste fuori dall'ordinario
  • Possibilità di intervenire in qualsiasi chat con un clic
  • Report mensile su prenotazioni, fasce orarie, clienti abituali (Piano Pro)

Domande su come si attiva coperti.ai

Devo cambiare il mio numero WhatsApp Business per attivare coperti.ai?
No. coperti.ai si collega al numero WhatsApp Business che usi già. I tuoi clienti continuano a scriverti sullo stesso numero che già conoscono — per loro non cambia assolutamente nulla. La connessione richiede circa 10 minuti tramite API ufficiali Meta.
Quanto tempo ci vuole davvero per il setup?
30 minuti in totale, nella media. Il 78% dei ristoratori completa il profilo del ristorante in meno di 15 minuti, poi impiega altri 10-15 minuti per collegare WhatsApp Business. Non serve nessuna competenza tecnica — ti guidiamo passo per passo.
Posso modificare le regole del ristorante dopo il setup?
Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard. Cambi orari, aggiungi promozioni, modifichi le regole per le prenotazioni speciali — l'AI si aggiorna immediatamente. Puoi anche mettere in pausa il sistema quando vuoi, ad esempio durante le ferie, e riattivarlo con un clic.
L'AI può gestire richieste in dialetto o in lingue straniere?
Sì. L'AI riconosce la lingua del cliente e risponde nella stessa lingua — italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo. Può anche essere configurata con un tono dialettale italiano se il tuo locale ha un'identità regionale forte. Lo imposti nel profilo del ristorante.
Cosa succede se voglio intervenire in una conversazione che sta gestendo l'AI?
Dalla dashboard premi "Prendi il controllo" su qualsiasi conversazione e rispondi tu direttamente. L'AI si mette in pausa su quella chat fino a quando non la rilasci. Utile per prenotazioni speciali, richieste fuori dall'ordinario o clienti VIP che preferisci gestire personalmente.

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